Chez LuxuryWig, la protection de vos informations personnelles est une priorité.
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et gérons vos données lorsque vous utilisez notre site.
1. Collecte des informations personnelles
Nous recueillons certaines informations lorsque vous :
créez un compte
passez une commande
remplissez un formulaire de contact
nous envoyez un message
interagissez avec notre site
Les informations collectées peuvent inclure :
nom et prénom
adresse e-mail
numéro de téléphone
adresse postale
informations de paiement (sécurisées)
historique de commandes
Nous ne collectons jamais vos informations bancaires directement. Les paiements sont traités par des plateformes sécurisées (ex. Stripe, PayPal, Wix Payments).
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
traiter et expédier vos commandes
vous contacter en cas de question
améliorer votre expérience client
vous envoyer des mises à jour ou offres (avec votre consentement)
assurer la gestion de votre compte
prévenir la fraude et garantir la sécurité de notre site
3. Partage des informations
LuxuryWig ne vend jamais vos informations personnelles.
Les seules personnes pouvant avoir accès à vos données sont :
nos prestataires de livraison
nos processeurs de paiement sécurisés
notre plateforme d’hébergement (Wix)
Ces partenaires respectent eux aussi la confidentialité et la protection des données.
4. Sécurité et protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre :
l’accès non autorisé
la modification
la perte
la divulgation
Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé.
5. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour :
améliorer l’expérience utilisateur
analyser le trafic
mémoriser vos préférences
Vous pouvez choisir de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits
Conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit de :
accéder à vos données
demander la modification ou la mise à jour
demander la suppression de vos informations
retirer votre consentement pour les communications marketing
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info.luxurywig13@gail.com
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :
traiter vos commandes
respecter nos obligations légales
assurer un service client fiable
8. Modifications de la politique
LuxuryWig se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité.
Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question concernant la confidentialité :
info.luxurywig13@gmail.com